Comment vérifier le compte dans StormGain

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Connaître votre client et vérification de compte

Connaître votre client est une politique que de nombreuses banques, institutions financières et autres sociétés réglementées utilisent pour vérifier l'identité du client afin de pouvoir faire affaire avec lui. L'un des principaux objectifs de cette politique est de réduire les risques des clients.

Habituellement, cette procédure consiste à fournir des données personnelles, telles que :

  • Nom complet
  • Date de naissance
  • Adresse
  • Nationalité
  • Scan d'identité ou de passeport.

Ces documents peuvent être requis dans le cadre du processus de vérification du compte. L'objectif est principalement de protéger les fonds des Clients. Il est essentiel d'être conscient que ce type d'exigence n'est pas une notion distincte, mais une procédure de vérification de compte enrégimentée que de nombreuses entreprises internationales, qui font des affaires via Internet, pratiquent. S'il vous plaît, soyez compréhensif. Nous espérons avoir une collaboration à long terme basée sur une preuve documentée des opérations de trading, d'ajout et de retrait de fonds.


Authentification à deux facteurs: Google Authenticator et SMS

La sécurité des clients est essentielle pour nous. C'est pourquoi nous vous recommandons d'activer la vérification à deux facteurs.

2FA (vérification à deux facteurs) est un moyen simple d'améliorer votre sécurité en utilisant un canal de vérification indépendant. Après avoir saisi vos informations de connexion et votre mot de passe, la plate-forme nécessitera une vérification 2FA. Vous devrez saisir un mot de passe à usage unique qui sera envoyé à votre smartphone afin d'entrer dans le système.

Il y a deux façons de le faire :
  • par SMS (vous recevrez un code dans un SMS),
  • via Google Authenticator (vous recevrez un code dans une application).


Comment l'activer ?

Ouvrez votre profil d'application :
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Entrez dans la section Sécurité
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SMS

Appuyez sur le bouton Désactivé

Vous verrez une fenêtre dans laquelle vous pourrez vérifier votre numéro de téléphone. Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur Envoyer le code. Vous recevrez un code par SMS. Entrez ce code.
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Google Authenticator

Tout d'abord, vous devez télécharger l'application.
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Cliquez sur Télécharger et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Cliquez sur Continuer.

Vous recevrez une clé personnalisée qui vous permettra de saisir l'authentifiant.
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Scannez le code QR à l'aide de Google Authenticator
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Entrez le code
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Si le code est correct, vous verrez un message de confirmation.

À l'avenir, chaque fois que vous entrez dans le compte StormGain, vous devrez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous devrez ensuite saisir un code à 6 chiffres ou un code que Google enverra à votre téléphone.

FAQ

Que dois-je faire si le système indique que le code de vérification est incorrect?

Veuillez vérifier si l'heure et le fuseau horaire sont correctement réglés sur le téléphone avec Google Authenticator. L'heure incorrecte pourrait être le problème d'une génération de code unique incorrecte.


Que dois-je faire si j'ai supprimé, réinstallé ou besoin de récupérer l'accès à Google Authenticator?

Veuillez noter que lors de l'activation de Google Authenticator, vous avez reçu un code secret (que vous auriez dû avoir écrit), que vous pouvez utiliser pour restaurer votre Google Authenticator. Veuillez utiliser ce code pour restaurer Google Authenticator.
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