Kako potvrditi račun u StormGainu

Upoznajte svog klijenta i provjera računa

Know Your Customer pravilo je koje mnoge banke, financijske institucije i druge regulirane tvrtke koriste za provjeru identiteta klijenta kako bi mogle poslovati s njim ili njom. Jedan od glavnih ciljeva ove politike je smanjenje rizika klijenata.

Obično se ovaj postupak sastoji od pružanja osobnih podataka, kao što su:

• Puno ime
• Dan rođenja
• Adresa
• Nacionalnost
• skeniranje osobne iskaznice ili putovnice.

Ovi dokumenti mogu biti potrebni kao dio postupka verifikacije računa. Cilj je uglavnom zaštititi sredstva klijenata. Bitno je znati da ova vrsta zahtjeva nije zaseban pojam, već reguliran postupak verifikacije računa koji prakticiraju mnoge međunarodne tvrtke koje posluju putem interneta. Molimo za razumijevanje. Nadamo se dugoročnoj suradnji na temelju dokumentiranih dokaza o operacijama trgovanja, dodavanja i povlačenja sredstava.

Dvofaktorska autentifikacija: Google Authenticator i SMS

Sigurnost klijenata nam je bitna. Zato preporučujemo da omogućite provjeru u dva faktora.

2FA (dvofaktorska provjera) jednostavan je način da poboljšate svoju sigurnost pomoću neovisnog kanala provjere. Nakon što upišete podatke za prijavu i lozinku, platforma će zahtijevati 2FA provjeru. Za ulazak u sustav morat ćete unijeti jednokratnu lozinku koja će biti poslana na vaš pametni telefon.

Postoje dva načina da to učinite:

• putem SMS-a (kod ćete dobiti u SMS poruci),
• putem Google Authenticatora (kod ćete dobiti u aplikaciji).

Kako to omogućiti?

Otvorite svoj profil aplikacije:

Uđite u odjeljak Sigurnost

SMS

Pritisnite gumb Onemogućeno.

Vidjet ćete prozor u kojem možete potvrditi svoj telefonski broj. Unesite svoj broj telefona i kliknite na Pošalji kod. Dobit ćete kod putem SMS-a. Unesite taj kod.

Google Authenticator

Najprije morate preuzeti aplikaciju.

Pritisnite Download i slijedite upute koje se pojavljuju na ekranu.

Pritisnite Nastavi.

Dobit ćete personalizirani ključ koji će vam omogućiti ulazak u autentifikator.

Skenirajte QR kod koristeći Google Authenticator

Unesite kod

Ako je kod ispravan, vidjet ćete poruku potvrde.

Ubuduće, svaki put kada uđete u StormGain račun, od vas će se tražiti da unesete svoje korisničko ime i lozinku. Tada ćete morati unijeti 6-znamenkasti kod ili kôd koji će vam Google poslati na telefon.

Pitanja

Što da radim ako sustav kaže da kontrolni kod nije točan?

Provjerite jesu li vrijeme i vremenska zona ispravno postavljeni na telefonu pomoću Google Autentifikatora. Netočno vrijeme može biti problem netočnog generiranja jednokratnog koda.

Što trebam učiniti ako sam izbrisao, ponovno instalirao ili moram oporaviti pristup Google Autentifikatoru?

Obratite pozornost na to da ste prilikom omogućavanja Google Autentifikatora dobili tajni kod (koji ste trebali napisati) koji možete koristiti za vraćanje Google Autentifikatora. Upotrijebite ovaj kôd za vraćanje Google autentifikatora.